公司政策

運貨政策

我們選用順豐速遞送貨服務。消費滿HKD800，可免費送貨到指定地址 (香港區) ，未滿指定金額則須附加HK50運費。


▸順豐速遞送貨到指定地點包括 : 住宅、公司、順豐站、順豐智能櫃。結帳時請於「送貨地址」欄中填寫正確的收件人信息，以便我們安排發貨。
若選順豐站或順豐智能櫃，可於超連結內尋找地址及編號。
順豐站地址
順豐智能櫃


▸確認訂單後，貨品會將於1至3個工作天內寄出，並於二日內派件。


▸送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而延遲派送，送貨時間將會另作安排。


▸下單前，請確保填寫正確地址及聯絡電話，如資料有誤而出現延遲派送或寄失，本公司恕不負責。

退換貨政策

為保障所有消費者權益，本公司支援7天內退換貨政策，詳情如下：

▸若顧客有退換貨需求，請於收到商品7天內以電子郵件或Whatsapp向本公司提出申請，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等詳細資料，以便跟進個案。

▸下列原因將不獲退換貨
▹所有特價商品、促銷商品；
▹非透過本公司網站購買；
▹商品包裝已破損或已被打開；

▸本公司核實情況後，會透過電子郵件或Whatsapp向閣下確認退換貨申請是否獲得批准。

▸所有退款將於14個工作天內退回閣下的銀行或信用卡。

▸所有換貨亦於14個工作天內寄出，運費須由買家負責。

▸本公司有權決定因理據不足或其他原因而拒絕退換貨申請。


本公司將保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。